que é:

Este serviço realiza o reparo de sinais de trânsito que estão travados em uma única cor. Também inclui o conserto do botão (botoeira) que aciona o fechamento do sinal para pedestres.

É importante notar que, se o sinal estiver travado no verde e em um poste sem botoeira, o chamado para reparo será tratado como emergencial.

Para que serve:

Garantir o funcionamento adequado dos sinais de trânsito, corrigindo falhas como sinais travados em uma cor ou botoeiras inoperantes. Isso contribui para a segurança e a fluidez do tráfego de veículos e pedestres.

Quem pode solicitar: 

Qualquer cidadão que identifique um sinal de trânsito com defeito, seja ele travado em uma única cor ou com a botoeira de acionamento inoperante.

Instruções para o solicitante: 

• Nome das ruas do cruzamento ou nome da rua e referências

• Tipo de defeito (travado nos dois sentidos, as cores não se alternam, não está abrindo nem fechando, ou a cor que está travado)

• No caso das botoeiras (botão foi apertado e não fechou, caixa sem botão, botão emperrado ou dando choque etc.

O que esse serviço não cobre: 

Nos casos de o sinal estar travando nos dois sentidos (nas duas ruas do cruzamento), este serviço não se aplica. Consulte o serviço: Reparo de sinal de trânsito acendendo mais de uma cor ou com conflito de cores.

Tempo para atendimento: 

3 dias